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    【案例分享】足療汗蒸品牌借勢小程序新式營銷

    來源:網絡 | 發布時間:2020-01-15

      足療汗蒸是如今人們放松減壓的其中一種方式。近年來 ,人們的養生觀念逐漸增強,足療汗蒸店也逐漸的成為人們新興的休閑娛樂場所,更是人們提升生活品質、表達生活態度的方式之一。今天的案例我們就來看看足療汗蒸品牌是如何借勢小程序。

      背景介紹

      城邦湯泉沐足匯于2009年成立于徐州,占地4000多平方,是一家以足療按摩服務為首,集韓式汗蒸,兒童樂園,簡餐為一體的一站式服務休閑場所。已創立10年的“城邦”一直以來秉持著讓老百姓消費起的服務模式,以親民的價格,高品質的服務贏得當地消費者的熱捧。成功入選徐州市足浴行業協會成員單位。


      借他山之石,獲品牌革新

      隨著消費者對足療/按摩行業的規范性、專業性提出更高要求,塑造品牌調性、客戶精細化運營、互聯網思維等將成為品牌在競爭中取勝的關鍵。王總表示,互聯網不意味著低價引流,它背后所折射的是支付場景、生活方式、消費觀念的轉變,在獲客、鎖客等各個環節,互聯網都能夠提供全新模式,線上運營已然成為足療按摩商家轉型的方向。2018年4月“城邦”與微盟達成戰略合作,借助本地生活解決方案進行全面的線上布局。

      合作1年多,累積增粉150,160,會員轉化61,034,單日客流量達15,000人!

      品牌自有陣地,小程序助客流飆升

      根據騰訊公布了2019年Q3財報,微信及WeChat的合并月活躍賬戶數達11.51億,同比增長6%。小程序日活躍用戶超過3億。小程序已然成為消費者熱捧的消費工具。“城邦”緊跟大趨勢,與2018年4月開始自建小程序去中心化平臺,通過在小程序門店中創建“周期計次卡,項目團購、在線儲值、會員開卡、在線拼團”等在內的智能服務,網羅線下客,沉淀線上客。

      01、計次卡線上領,引客到店易轉化

      秋冬季是洗浴按摩的高峰期,品牌想要提前抓取一波客流紅利,就要想辦法多渠道引客到店。“城邦”率先在小程序上線多款“周期計次卡”進行推廣引流,原價1520元的40次卡,現在只售500元;原價250元的浴室門票10次冬季卡,現在200元即可購買。通過此類預售卡極大提高用戶日后的進店消費頻率,提升門店銷售額。

      上線4個月,兩款計次卡項目累計線上購買數量:2813


      02、團購在線購,低門檻轉化精準客

      “城邦”除了在小程序上線計次卡,還同步上線多款團購套餐,“原價38元的夜場門票,現購價9.9元”;“原價206元的女神專屬套餐,現購價68元”,套餐包含“38元免洗浴汗蒸單次票、88元足療按摩、20元牛奶泡腳、20元肩頸按摩、20元足底走罐、20元手臂放松”。通過小程序推廣團購活動,可低門檻轉化精準客,為品牌自身打開了直接連接消費者的通道。

      上線2個月,兩項團購項目累計購買數量:1497


      營銷TIPS

      1、通過計次卡,“城邦”向消費者在線展示服務項目的優惠活動,通過設置優惠的價格吸引用戶產生購買沖動,潛移默化的將新客轉化為老客;

      2、商戶可將最新上架的套餐和服務項目,以團購的銷售方式吸引粉絲購買,進店體驗,增強線上門店互動度,提高線下門店到店率。

      進店有禮,破品牌與用戶“疆界”

      足浴/按摩屬于純服務行業,如何服務好“人”是品牌得以發展的核心,但統一化、規范化的服務無法滿足瞬息萬變的市場要求。“城邦”在小程序中發起“進店有禮”,進行全面的營銷升級,通過彈窗領券的方式,賦予優惠券多樣化的領取體驗,升級服務,促成持續性消費。

      營銷效果

      活動進行2天,優惠券累積領取:1446張

      營銷簡介

      “城邦”在小程序中上線“進店有禮”活動,消費者掃碼或點擊進入小程序門店,點擊“會員中心”,再進入小程序首頁,即會跳出領取優惠券的頁面,品牌在門店首頁分別提供“價值15元的足療抵用券”和“價值20元的按摩優惠券”(優惠券不與其他優惠共享)。活動規定:所有用戶掃碼或點擊進入“城邦”小程序,門店首頁皆會跳出兩張優惠券的領取頁面,領取完成后即可在”我的優惠券“中查看并使用。


      營銷TIPS

      1、活動列表中可查看對應的活動詳情。其中,通過點擊“效果”可以查看相應的活動數據、用戶獲取的余額、積分和優惠券;

      2、彈窗頁面內容支持贈送禮品和圖片推廣,其中禮品支持贈送積分、余額和券;圖片推廣支持在圖片中嵌入現有功能鏈接或自定義鏈接。

      在線拼團,圈客“取利”一招達

      王總說:“大數據時代,基于用戶洞察的營銷才是真正的“贏”銷,順應消費者需求的新式營銷對于“取利”更有現實意義”。為了讓用戶在參與活動時感到“有利可圖”,“城邦”在小程序中上線在線拼團活動,在社交互動的基礎上通過預付營銷,將獲客抓手伸向社交圈,簡單快捷的實現裂變傳播。

      營銷效果

      活動進行15天,累積商品瀏覽量:3,677,參與人數:1,341

      營銷簡介

      11月6日,“城邦”在小程序中上線為期25天的在線拼團活動,原價19.8元的洗浴套餐,2人拼團可享受13.9元。活動規定:首次參加活動的用戶可直接付款開團,開團成功后可將鏈接轉發至好友或朋友圈,邀請好友進團享優惠。


      營銷TIPS

      1、拼團活動的發起人與被邀幫砍好友,在進入活動頁面時,皆需要將信息授權給商戶,商戶可以通過砍價活動,進行用戶數據的積累,便于后續開展精準營銷;

      2、通過分享邀請方式,滿足年輕消費群體的社交互動需求,既能活躍粉絲,又能實現新用戶的快速增長。

      在線砍價,用戶增長高轉化

      如今商家逐漸意識到砸錢營銷,無法激發用戶增長,增長不能再靠粗放的蠻力,而應基于精細化營銷戰術。“城邦”在營銷上巧用組合拳,在上線拼團活動時,同步上線“在線砍價”活動,層層疊進引客來店。

      營銷效果

      活動進行3天,活動瀏覽次數:2,543,參與人數:1,188

      營銷簡介

      為了加大優惠力度,大范圍引客到店。“城邦”在小程序中同步上線“在線砍價”互動活動。通過“砍價”直接給予客戶視覺上的價格差,有效刺激用戶的參與積極性。


      營銷TIPS

      1、砍價是一種極佳的互動溝通方式,商家與用戶原本單純的買賣關系可以借此改變,用戶與朋友之間,通過砍價互動,也增加了話題及互動的由頭;

      2、活動后臺可以選擇單次砍價是固定金額或隨機金額,隨機金額可以設置隨機金額范圍,每次砍的價格都不同,為參與者營造一種僥幸心理和神秘感。

      以上是今天關于足療汗蒸借勢小程序營銷的案例分享。

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